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美的“核心科技”來自于“用人之道”
根據美的集團股份有限公司最新發布的2021 年第一季度報告顯示,本財年相比上財年營業額增長了42.22%。相較于一些頻頻出現在熱搜上的家電類品牌,美的給人的印象一直都十分“低調”:不上熱搜,董事長不出現在公眾視線中,沒有振奮人心的起家故事……但美的的家電產品,似乎每次購物節都能占據熱銷榜的前幾名。
那么,是什么讓美的在幾乎不做任何品牌營銷的情況下,長期牢牢占領市場、口碑長盛不衰的呢?又是怎樣的人才管理體系,讓美的收獲“家電領域的黃埔軍?!钡拿烂??
“不搞人設、不搞個人崇拜”,這與美的提倡的“低調”有關:不喧嘩、不炫耀、不攀比,只是默默做好自己的事,在自己最擅長的額領域開疆拓土、超越自我,就是美的一直以來踐行的企業文化。
用人之道,集團董事會主席何享健曾說:“我寧愿放棄100萬元的利潤,而不愿失去一個工程技術人員??梢娒赖募瘓F愛才如命。美的集團的員工來自全國乃至世界各地,外地技術人員占了30%,據說原江西氣壓機廠就有30多名工程技術人員分布在美的集團的各個關鍵部門。
在美的,企業人力資源戰略的遠景是致力于成為員工最佳雇主,打造保留與吸引員工的競爭優勢,集團及下屬單位嚴謹規劃短、中期人力戰略:對于基層崗位通過人才網站、現場招聘會、校園招聘、公司人才庫搜尋、員工推薦等渠道吸入公司;對于中層崗位,公司建立內部競聘制度,采取內部競聘,為有才能之人提供發展機會;對于高層次人才,如國際化人才、高學歷如博士、博士后與高層人員,側重通過博士后工作站接收、行業與供應商推薦。
為培養更高素質的專業人才,美的設立了自己的專屬學院“美的學院”。美的學院成立于2006年5月,是美的集團企業大學。十幾年來,美的學院始終以培養優秀美的人為使命,為員工提供優質學習資源,幫助更多美的人成長。
處在21世紀這一經濟全球化時代的美的,隨著海外市場的拓展及在歐美地區等地分支機構的設立,集團人才世界化與國際化更成為了美的人力資源最明顯特征。據統計,美的近年從世界各地引進的外籍專家及具有海外留學和工作背景的高層次人才就有80人,碩士、博士和博士后有300多名。另外,美的還不斷致力于提升本土人才的國際化素質,有效地培養國際化人才。
員工關懷
美的集團把員工關愛作為一項基礎工作,在其官網發布的歷年企業社會責任(CSR)報告中都有涉及到如何關愛職工的內容,這無疑能體現出美的作為一個負責任的大企業對于員工所展現出的濃濃關懷之情。
1、向員工推出保障房
為解決員工住房問題,提升企業的員工福利,早在2012年,美的集團在全國率先推出福利保障房項目——廣夏花園。
2012年時,美的集團行政與人力資源部發出了一份美的安居房政策的通知,美的集團將集體面向美的員工將統一采取低于成本價500元/平方米出售。不僅如此,針對美的集團的購房員工,還可以按照《美的集團福利管理辦法》享受購房補貼。購房合同價格在30萬(含)以下,每年定額補貼3000元;購房合同價格在30至55萬元之間,每年定額補貼4500元。購房補貼由員工所在單位發放,發放5年,每滿一年發放一次。
2、設立扶助基金幫助困難員工
為進一步提升員工的歸屬感,美的集團從2006年起成立專項“扶助基金”。
該基金面向集團內所有員工,針對需要扶助的員工本人,以及員工的配偶、父母、子女,單筆扶助金額最高可達30萬元。
3、集體婚禮
自1992年開始,美的已連續30年為員工舉辦集體婚禮,在提升員工幸福指數的同時,也成為了企業文化的重要組成部分。